повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Повернення або обмін товар відбувається протягом 14 днів після дати ортимання посилки на пошті. Якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики а якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.
Поверненню та обміну не підлягають товари:
- товари в аерозольній упаковці
- матеріали нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
Доставка товару для повернення або обміну є безкоштовною в тому випадку якщо товар був доставлений службою доставки Нова Пошта.
Для того щоб повернути товар або його обміняти потрібно:
1. Зв'язатись з менеджером щоб отримати дані для повернення
2. У мобільному додатку або в онлайн-кабінеті на сайті Нової пошти увійдіть в додадо розділу «Мої відправлення» та виберіть отриману посилку, яку потрібно повернути
3. У рядку «Керувати посилкою» виберіть послугу «Легке повернення»
4. Зазначте причину повернення товару із запропонованого переліку
5. За створеною накладною відправте посилку продавцю
В разі відправки товару доставкою Розетка або Делівері, повернення відбувається за рахунок клієнта якщо вини повернення немає зі сторони продавця.
