возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Возврат или обмен товар происходит в течение 14 дней после даты получения посылки на почте. Если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение 7 дней.
Возврату и обмену не подлежат товары:
- товары в аэрозольной упаковке
- материалы нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
Доставка товара для возврата или обмена является бесплатной в том случае если товар был доставлен службой доставки Новая Почта.
Для того чтобы вернуть товар или его обменять нужно:
1. Связаться с менеджером чтобы получить данные для возврата
2. В мобильном приложении или в онлайн-кабинете на сайте Новой почты войдите в приложение раздела "Мои отправления" и выберите полученную посылку, которую нужно вернуть
3. В строке "Управлять посылкой" выберите услугу "Легкий возврат"
4. Укажите причину возврата товара из предложенного перечня
5. По созданной накладной отправьте посылку продавцу
В случае отправки товара доставкой Розетка или Деливери, возврат происходит за счет клиента если вины возврата нет со стороны продавца.
